SERVICE LEVER AND ACCESS TO COMPANY’S PRODUCTION ASSETS
Abstract
The fast growth of the industry of services produces the need for theoretical analysis of influence of this growth on the model of functioning of economic agents. Many aspects of this influence still remain unexplained. Among these aspects one should cite the influence of the transition towards service economy of the model of formation of company’s productive assets. The goal of the present research is to find and to analyze possibilities and risks that appear before companies in the field of formation of productive assets. In order to reach this goal I analyzed the economic nature of service. I demonstrate that the service is a temporary right to use provider’s assets in order to produce customer’s value. This right to use external assets generates a service lever – the value of assets used by companies is much higher than financial resources these companies have. Investment are replaced by current expenses. The service lever allows companies to attract large assets for their economic activity. The temporary nature of the right to use provider’s resources produces the risk that the provider may deny access to these resource to economic and politic reasons. Therefore companies should build a multi-level system of asset formation depending of asset’s economic importance, price and risks.
About the Author
I. D. KotlyarovRussian Federation
PhD in Economics, Associate Professor, Department of Finance
References
1. Восколович Н.А. Экономика платных услуг. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. 399 с.
2. Куркин К. Везет тому, кто везет // Эксперт Северо-Запад. 2014. № 43-45. С. 18–19.
3. Лавлок К. Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия. М.: Издат. дом «Вильямс», 2005. 1008 с.
4. Перепелкин В.А. Ускоренный рост сектора услуг как закономерность структурного развития постиндустриальной экономики: автореф. ... д-ра экон. наук. Самара: Самар. гос. экон. ун-т, 2011. 42 с.
5. Прищепенко В.В. Семантика, дефиниции и соотношение понятий «продукт», «товар», «услуга» // Маркетинг в России и за рубежом. № 2. 2001. С. 12–20.
6. Рыбаков Ф.Ф. Экономическая природа услуг // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 5: Экономика. 2010. № 2. С. 15–19.
7. Тультаев Т.А. Маркетинг услуг. М.: Моск. фин.-промышл. академия, 2005. 97 с.
8. Уильямсон О.И. Аутсорсинг: трансакционные издержки и управление цепями поставок // Российский журнал менеджмента. 2010. Т. 8. № 1. С. 71–92.
9. Фуруботн Э.Г., Рихтер Р. Институты и экономическая теория: Достижения новой институциональной экономической теории. СПб.: Издат. дом Санкт-Петерб. гос. ун-та, 2005. XXXIV + 702 с.
10. Ahamed Z., Inohara T., Kamoshida A. The Servitization of Manufacturing: An Empirical Case Study of IBM Corporation // International Journal of Business Administration. 2013. Vol. 4. N 2. P. 18–26.
11. Baines T.S., Lightfoot H.W., Benedettini O., Kay J.M. The servitization of manufacturing: A review of literature and reflection on future challenges // Journal of Manufacturing Technology Management. 2009. Vol. 20. Issue 5. P. 547–567.
12. Vandermerwe S., Rada J. Servitization of business: Adding value by adding services // European Management Journal. 1988. Vol. 6. N 4. P. 314–324.
13. Добкина Е. Прекративший полеты «Добролет» покупает 16 самолетов Boeing // РБК, 07.08.2014. URL: http://rbcdaily.ru/industry/562949992078892 (дата обращения 09.11.2014).
14. Сотникова А. «Газпром Бурение» осталась без контрактов с Halliburton из-за санкций // РБК. – 2014a. – 27 июля. URL: http://top.rbc.ru/economics/27/07/2014/939204.shtml (дата обращения 28.07.2014).
15. Сотникова А. «Роснефть» придумала способ обойти санкции // РБК. – 2014b. – 01 августа. URL: http://top.rbc.ru/economics/01/08/2014/940509.shtml (дата обращения 09.11.2014).
16. Grönroos C. In the Marketplace There Is Only Service – Facilitating Customers’ Value Creation // ECIS 2011, Aalto University, June 9–11, 2011. Helsinki: Aalto University, 2011. URL: http://www.ecis2011.fi/keynotes/index.html (accessed on 10.03.2013).
17. NADL – North Atlantic Drilling announces acquisition of land drilling rigs in Russia // NADL Official Website, 2014a. – 22.08.2014. URL: http://www.nadlcorp.com/modules/ module_123/proxy.asp?C=42&I=2559&D=2&mid=179 (accessed on 17.11.2014).
18. NADL – North Atlantic Drilling and Rosneft agree to delay closing of planned transaction // NADL Official Website, 2014b. – 07.11.2014. URL: http://www.nadlcorp. com/modules/module_123/proxy.asp?C=42&I=2564&D=2&mid=224 (accessed on 09.11.2014).
Review
For citations:
Kotlyarov I.D. SERVICE LEVER AND ACCESS TO COMPANY’S PRODUCTION ASSETS. Vestnik NSUEM. 2014;(4):164-172. (In Russ.)