ОЦЕНКА НЕОБХОДИМОСТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ НА ОСНОВЕ ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
Аннотация
Внедрение системы менеджмента качества в деятельность торговых предприятий – это один из инструментов совершенствования организации и функционирования процессов, который в настоящее время недостаточно разработан применительно к отрасли торговли. Но не все предприятия нуждаются именно в таком подходе развития деятельности. Предложенная методика оценки необходимости развития торгового предприятия на основе внедрения системы менеджмента качества позволит сориентироваться торговым предприятиям в направлении совершенствования деятельности.
Об авторе
О. В. Дюдина
Казанский кооперативный институт (филиал) Российский университет кооперации
Россия
аспирант, Казанский кооперативный институт (филиал) Российского университета кооперации, Казань, Россия
Россия
аспирант, Казанский кооперативный институт (филиал) Российского университета кооперации, Казань, Россия
Список литературы
1. Валеева Ю.С. Организация бизнес-процессов торгового предприятия // ЭТАП: Экономическая Теория, Анализ, Практика. 2013. № 3. С. 24–28.
2. ГОСТ ISO 9001–2011. Системы менеджмента качества. Требования. М.: Изд-во стандартов, 2012. 21 с.
3. ГОСТ Р ИСО 9004–2010. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. М.: Изд-во стандартов, 2011. 45 с.
4. Дюдина О.В. Самооценка системы менеджмента качества торгового предприятия в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001–2008 // Фундаментальные и прикладные исследования кооперативного сектора экономики. 2012. № 6. С. 56–58.
Рецензия
Для цитирования:
Дюдина О.В. ОЦЕНКА НЕОБХОДИМОСТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ НА ОСНОВЕ ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. Вестник НГУЭУ. 2013;(4):364-371.
For citation:
Dyudina O.V. ASSESSING THE NEED TO IMPROVE ACTIVITIES OF TRADING ENTERPRISES BASED ON THE IMPLEMENTATION OF QUALITY MANAGEMENT SYSTEM. Vestnik NSUEM. 2013;(4):364-371. (In Russ.)
Послать статью по эл. почте 
