Управление организацией: место слухов в его дестабилизации и причины их возникновения

Слухи как социально-психологическое явление, свойственное для любого коллектива, являются отражением особенностей корпоративной культуры. Слухи занимают особое место в информационном пространстве организации. Однако отсутствует системное описание возможных эффектов влияния слухов на профессиональную деятельность. В статье определены три катализатора в развитии деструктивного влияния слухов, представлены их характеристики, изложены основные причины возникновения и развития слухов в вузовских коллективах. На основании анализа предлагается внедрение системы профилактики и регулирования слухов как элемента управления корпоративной культурой. Такая необходимость обусловлена обеспечением стабильности развития вуза, его кадровой и информационной безопасности, а также развития позитивного имиджа вуза.

корпоративная культура, управленческие решения, слухи, условия и причины их возникновения, сценарий развития слухов, групповое давление

1. Беззубцев С.А. Психологическое воздействие слухов в организации на субъекта труда: автореф. … канд. психол. наук. М.: МГУ им. М.В. Ломоносова, 2005. 26 с.

2. Горбатов Д.С. Слухи: к проблеме дефиниции в социальной психологии // Сибирский психологический журнал. 2010. № 35. С. 47–51.

3. Калинина И.А. Научный потенциал экономического вуза (формирование, развитие, воспроизводство): монография. М.: ФГБОУ ВО «РЭУ им. Г.В. Плеханова», 2016. 214 с.

4. Калинина И.А., Магера Т.Н. Образовательный менеджмент научной деятельности в сфере экономики // Экономика и предпринимательство. 2015. № 3-2 (56-2). С. 793–797.

5. Новиков Д.В., Иваньков А.В. Психология массовых коммуникаций: учеб. пособие. Комсомольск-на-Амуре: ФГБОУ ВПО «КнАГТУ», 2013. 76 с.

6. Масленников В.В. и др. Организация работы тренинг-инкубационного центра экономического вуза: монография / М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. агентство по образованию, ГОУ ВПО «Гос. ун-т упр.», Науч.-исслед. лаб. «Орг.-экон. проблем упр. – Студен. исслед. центр». М., 2005.

7. Allport G.W., Postman L.J.The Psychology of Rumor.N.Y.:Holt,Rinehart andWinston, 1947. 247 р.

8. Shibutani T. Improvised News: A Sociological Study of Rumor. Indianapolis: BobbsMerrill, 1966. 262 p.