ЭФФЕКТИВНОСТЬ И РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ

Аннотация

Использование информационных систем  для  бизнеса подлежит, с одной  стороны,  постоянному адаптированию ИТ  (информационно-технологических) систем  к требованиям компаний, так  как  бизнес процессы постоянно меняются, с другой  стороны, бизнес процессы должны быть согласованы с техническими возможностями ИТ-систем, так  как  информационные системы очень быстро развиваются. В области  управления ИТ  этот подход  называется Business-IT-Alignment. К  сожалению, практика показывает, что  в области управления и использования информационных систем  существуют значительные пробелы и недостатки. Это  приводит к понижению  эффективности и результативности информационной поддержки бизнес-процессов.  Использование обратного инжиниринга (Reverse Business Engineering) в области информационных технологий, точнее, регулярная диагностика может помочь избежать расхождения между  бизнесом и ИТ  при  помощи отслеживания транзакционных данных. Для  этого подхода нужен  комплексный анализ информационных систем  с определением модификации системы, неиспользуемого функционала, аномалий  в бизнес-процессах и т.д. Исправление таким образом найденных недостатков в информационных системах и в бизнес-процессах улучшает поддержку динамичной бизнес-стратегии и повышает конкурентоспособность предприятия.